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비즈니스에서 성공적인 전략을 수립하기 위해서는 조직의 성과에 영향을 미치는 요소, 즉 가치 드라이버를 이해하는 것이 필수적입니다. 이번 포스팅에서는 가치 드라이버를 식별하고, 관련 메트릭스를 도입하여 비즈니스 성과를 극대화하는 방법에 대해 알아보겠습니다. 1. 올바른 질문과 기업 구조의 중요성비즈니스 지식을 쌓는 첫 번째 단계는 올바른 질문을 하는 것입니다. 이는 기업의 구조를 이해하고, 처음부터 끝까지의 프로세스를 전체적으로 고려하는 것을 포함합니다. 각 부서가 서로 달느 이익과 의존성을 가지고 있음을 이해하는 것이 중요합니다. 이러한 이해를 바탕으로 비즈니스의 가치 드라이버를 식별하고, 관련 메트릭스를 도입할 수 있습니다. 2. 가치 드라이버(Value Driver)란 무엇인가?가치 드라이버는 회사의..

비즈니스 성과를 극대화하기 위해 필수적인 프로세스 중 하나는 바로 Order to Cash (O to C)입니다. O to C는 고객의 상품이나 서비스 요청을 받고 이를 이행하는 일련의 비즈니스 프로세스를 의미하며, 주문을 받은 순간부터 대금이 지불될때까지의 모든 단계를 포함합니다. 이 글에서는 O to C 프로세스의 주요 단계와 이를 통해 얻을 수 있는 비즈니스 이점을 살펴보겠습니다. 1. 주문 접수 및 정보 전달O to C 프로세스는 고객의 주문을 접수하는 것으로 시작됩니다. 주문이 접수되면 해당 정보는 회사의 제조 부서로 전달되어 추가 제품 생산의 필요성을 알립니다. 이 과정에서 고객으로부터 전송된 데이터와 실제 주문 이행 및 대금 수취와 관련된 데이터 거래 흐름에 포함됩니다. 2. 마케팅 및 영업..

현대 기업 환경에서 사업이 어떻게 수행되고 있는지에 대한 전략적, 재정적 및 운영 정보를 제공하는 것은 매우 중요합니다. 이러한 정보를 효과적으로 관리하고 전달하는 과정이 바로 Record to Record(R2R) 프로세스입니다. R2R은 기업의 내부 및 외부 이해관계자에게 관련성 있고 시기적절하며 정확한 정보를 제공함으로써, 기업의 성과를 투명하게 평가하고 개선할 수 있는 기반을 마련합니다. R2R 프로세스의 핵심 단계R2R 프로세스의 첫 단계는 ERP 시스템에 실제 데이터를 등록하는 것입니다. ERP 시스템은 기업의 다양한 운영 활동에서 생성된 데이터를 중앙에서 관리할 수 있도록 해줍니다. 1. 데이터 수집 및 등록:R2R 프로세스의 첫 단계는 ERP 시스템에 실제 데이터를 등록하는 것입니다. ER..

비즈니스 운영에서 중요한 프로세스 중 하나는 바로 결제 과정입니다. 결제 과정은 대부분의 회사에서 발생하는 중요한 프로세스 유형을 이해하는 데 도움이 되며, 이를 통해 유용한 측정과 결과를 만들  수 있습니다. 이번 포스트에서는 결제 과정의 근원을 탐구하고, 이를 통해 조직의 성과를 최적화하는 방법을 살펴보겠습니다. 결제 과정의 이해결제 과정은 비즈니스를 수행하기 위한 여러 프로세스와 하위 프로세스로 구성됩니다. 이를 이해함으로써 조직의 성과를 추적할 방법을 찾을 수 있습니다. 모든 기업은 각자의 요구와 목표에 따라 프로세스를 조절할 수 있지만. 결제 과정에는 몇 가지 표준적인 단계가 있습니다. 결제 과정의 근원결제의 근원은 생산에 필요한 원자재나 기타 물자를 취득하고 관리하는 과정으로 정의할 수 있습니..

현대 기업에서 인재 관리의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 직원의 고용부터 퇴직까지의 모든 과정을 효율적으로 관리하는 것은 기업의 성공과 직결됩니다. 이번 포스팅에서는  '고용부터 퇴직까지(Hire to Retire, H2R)' 프로세스의 중요성과 세부적인 서브 프로세스에 대해 알아보겠습니다. H2R 프로세스란?H2R 프로세스는 직원의 채용에서부터 퇴직에 이르기까지의 모든 절차와 활동을 포함합니다. 여기서 퇴직은 직원의 나이에 의한 정년퇴직, 사직, 기타 이유로 인한 퇴직 등을 모두 포함합니다. 이 프로세스는 조직 내 다양한 부서와의 협업이 필수적입니다. 1. 채용 단계H2R 프로세스의 첫 번째 단계는 채용입니다. 이 단계는 다음과 같은 여러 활동으로 구성됩니다:초기 구인 공고: 회사 웹사이..

엔드 투 엔드 프로세스 매핑을 수행하면서 우리는 많은 프로세스가 다양한 부서와 밀접하게 연관되어 있다는 사실을 발견하게 됩니다. 중대형 기업에서는 일반적으로 영업, 제조, 물류, 재무, 인사, IT 등의 여러 부서가 존재합니다. 이러한 부서들이 협력하여 회사의 전체 운영을 원활하게 유지하는 데 중요한 역할을 합니다. 프로세스의 복잡성과 부서 간의 연계성end-to-end 프로세스 매핑을 진행하면 단일 프로세스가 여러 하위 프로세스로 나뉘어 있다는 것을 자주 발견하게 됩니다. 이러한 하위 프로세스는 다양한 부서에 의해 수행되며, 이는 부서 간의 협력이 필수적임을 의미합니다. 예를 들어, 제조 부서에서 시작된 프로세스는 물류 부서를 거쳐 최종적으로 고객에게 전달될 수 있습니다. 일반적으로 회사의 운영 모델은..

비즈니스 세계에서 성공을 거두기 위해서는 단순히 계획을 세우는 것 이상의 노력이 필요합니다. 우리는 이미 회사의 이해관계자를 식별하고 그들의 기대를 파악하는 것부터 시작하여, 비즈니스 인사이트를 도출하고 이를 장기적 계획 및 연간 비즈니스 계획으로 전환하는 방법을 배웠습니다. 또한, 이러한 계획을 회사의 실제 성과와 비교하여 평가하는 과정도 살펴보았습니다. 이제는 한 걸음 더 나아가 분석가로서 회사에 대한 이해를 넓히고, 보다 정교한 전략을 도입할 차례입니다.  이해관계자 기대사항의 의존성 파악분석 과정의 첫 번째 단계는 회사의 다양한 이해관계자에게 관련 질문을 던지는 것입니다. 그들의 관점을 듣고, 회사의 미래 발전 방향과 목표에 대한 의견을 수집합니다. 이 과정에서 예상되는 바와 같이 이해관계자들 간..

비즈니스 인텔리전스(BI)는 모든 분석 프로젝트의 궁극적인 목표로, 단순히 정보(사실과 데이터)를 갖는 것을 넘어서서 가치 있는 통찰력을 얻는 것입니다. 이를 통해 기업의 비즈니스를 정확하고 깊이 있게 이해하는 것이 목표입니다. 이번 글에서는 BI에 대해 알아보겠습니다. 비즈니스 인텔리전스의 정의와 목표비즈니스 인텔리전스는 조직 내에서 사용 가능한 지식과 기술을 적용하여 회사의 성과를 예측하고 제안하는 프랙티스입니다. 이를 통해 기업은 단순한 정보 수집을 넘어, 데이터에서 실질적인 통찰력을 도출하고, 이 통찰력을 바탕으로 전략적인 결정을 내릴 수 있습니다. 비즈니스 인텔리전스를 얻기 위한 다양한 전략이 있습니다.  정성적 접근: 리스크와 기회 분석정성적 접근의 한 예로는 기업의 리스크와 기회를 고려하는 ..